Problemi comuni di MacOS Catalina e come risolverli

MacOS Catalina offre molte nuove funzionalità e app per entusiasmarsi, ma come per tutti gli aggiornamenti software, ci si può aspettare alcuni dossi lungo il cammino. Ciò non dovrebbe sorprendere, tuttavia, poiché Apple supporta ambiziosamente un'ampia gamma di hardware, in alcuni casi risalente ai modelli Mac del 2012.

Sia che tu abbia riscontrato problemi durante l'installazione di Catalina o che tu abbia problemi ad avviare il tuo Mac e eseguirlo dopo l'installazione, abbiamo alcuni suggerimenti utili per correggere alcuni dei primi bug.

Come risolvere i problemi di installazione di MacOS Catalina

MacOS Catalina Hands-on | Macbook Pro
Dan Baker / Tendenze digitali

Il primo passo del tuo viaggio in Catalina su un Mac esistente è installare il sistema operativo . Mentre il processo di aggiornamento a Catalina è abbastanza semplice – troverai l'aggiornamento nel Mac App Store di Apple – alcuni utenti hanno segnalato problemi con la possibilità di scaricare l'aggiornamento.

Codici di errore comuni, almeno nei primi giorni in cui Catalina è stata resa disponibile per il download, includono messaggi come "La connessione di rete è stata persa" o "L'installazione di MacOS non ha potuto continuare".

Se hai riscontrato questi messaggi di errore, mantieni la calma e vai avanti (facendo altre cose nel frattempo), poiché probabilmente significa che i server Apple sono stati sommersi. Un probabile colpevole, dal momento che Catalina è ancora una novità, è che molti colleghi colleghi che usano il Mac hanno tentato di eseguire l'aggiornamento contemporaneamente, e questo sta mettendo a dura prova i server Apple. Se stai tentando di scaricare i file tramite Wi-Fi, puoi passare a un cavo Ethernet cablato più stabile per risultati migliori.

Se l'errore relativo all'installazione non può continuare, un possibile colpevole potrebbe essere lo spazio su disco insufficiente. Il file di download di Catalina è a nord di 6 GB di dimensioni e per completare l'installazione dovrai disporre di 15 GB a 20 GB di spazio libero. Per verificare quanto spazio libero hai sul tuo disco, fai clic sul menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, seleziona "Informazioni su questo Mac", quindi vai su "Archiviazione". Sarai in grado di gestire l'archiviazione qui e libera spazio se necessario.

Se questi problemi non sono i colpevoli dei tuoi guai in Catalina, potresti voler verificare se il file di installazione è stato danneggiato o è stato scaricato solo parzialmente. Utilizza il menu Finder per cercare il file "Installa MacOS 10.15" ed elimina quel file, riavvia il sistema e prova a scaricare nuovamente i file necessari dal Mac App Store.

Puoi anche provare ad accedere e uscire dal tuo App Store o dal tuo account iCloud se riscontri ulteriori problemi. Una volta scaricato il file, dovrebbe essere richiesto di eseguire l'aggiornamento. In caso contrario, cerca il file di installazione di Catalina sull'unità del tuo Mac e fai doppio clic per iniziare il tuo viaggio verso il lato oscuro del tuo Mac.

Come risolvere i problemi di MacOS Catalina Sidecar

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Se possiedi un iPad oltre al tuo Mac, una delle migliori funzionalità di Catalina è quella di poter utilizzare il tablet come display secondario . Soprannominato Sidecar, questo è ottimo per multitasking e illustratori, in quanto aggiunge ulteriore spazio sullo schermo per realizzare più cose.

Sidecar supporta l'iPad 6 o più recente, l'iPad mini 5, l'iPad Air 3 e la linea di iPad Pro di Apple. Assicurati di scaricare l'ultimo iPadOS di Apple sui tablet per sfruttare Sidecar, altrimenti il ​​tuo Mac non sarà in grado di utilizzare questa funzione. E anche se Catalina funziona su sistemi Mac più vecchi, Sidecar, come funzionalità, richiede hardware più moderno. Ciò significa che avrai bisogno di un iMac da 27 pollici o più recente, MacBook Pro 2016 o più recente, Mac Mini 2018, Mac Pro 2019, MacBook Air 2018 o MacBook del 2016 o di un modello più recente.

Troverai le impostazioni Sidecar nell'app Preferenze di Sistema sul dock del tuo Mac e dovrai abilitare Wi-Fi, Bluetooth e Handoff. Va notato che gli utenti di laptop dovranno connettersi direttamente a una rete Wi-Fi e non è possibile utilizzare Sidecar mentre sono collegati alla connessione Internet del tuo iPad.

Se possiedi un vecchio iPad o un vecchio Mac, non tutte le speranze vanno perse. Le app di terze parti, come Duet Display, hanno fornito una funzione simile a Sidecar molto prima che Apple lanciasse il suo supporto nativo in Catalina, e gli utenti Mac più intraprendenti possono anche seguire una guida Reddit su come far funzionare Sidecar su hardware Mac precedente.

Come risolvere i problemi di MacOS Catalina Bluetooth

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Bill Roberson / Tendenze digitali

Se hai difficoltà a connettere accessori o periferiche Bluetooth a Catalina, non sei il solo. Il primo passo è aprire le impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi avviare il menu delle preferenze Bluetooth. Fai clic sui dispositivi con cui riscontri problemi, eliminali e riparali.

Questo dovrebbe affrontare la maggior parte dei problemi Bluetooth, ma se i problemi persistono, ti consigliamo di aprire la ricerca del Finder e quindi fare clic su Vai nel menu. Seleziona Vai a Cartella e digita "/ Libreria / Preferenze". Potrai vedere un file intitolato "com.apple.Bluetooth.plist".

Ti consigliamo di eliminare quel file: se preferisci, puoi anche salvarne una copia su un'unità flash esterna prima di eliminarlo per sicurezza. Una volta che il file è stato eliminato, dovrai riavviare il Mac e tentare di associare nuovamente i tuoi dispositivi Bluetooth.

Allo stesso modo, alcuni utenti che hanno effettuato l'aggiornamento a Catalina hanno anche scoperto che il loro mouse non funziona più. Basta non maledire il cursore, in quanto esiste una soluzione semplice per riportare il puntatore in pista. Ti consigliamo di navigare nella stessa directory "/ Libreria / Preferenze" ed eliminare due file.

Individua "com.apple.AppleMultitouchMouse.plist" e "com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist" e spostali nel cestino del tuo Mac. Per fare ciò, potrebbe essere necessario trovare un mouse USB cablato da utilizzare temporaneamente. Dopo che i file sono stati eliminati, riavvia il Mac e dovresti essere in grado di riprendere il controllo del cursore.

Come risolvere i problemi dell'app MacOS Catalina

MacOS Catalina Hands-on | Macbook Pro
Dan Baker / Tendenze digitali

Con Catalina, Apple dà e Apple toglie. Anche se Catalina introduce gli utenti Mac in un mondo completamente nuovo di app iOS che sono portate per funzionare sul Mac – comprese le soluzioni Apple native come l'app Notizie – le app meno recenti non funzioneranno più su Catalina.

Se usi frequentemente app meno recenti a 32 bit, come 1Password 2.12.2, QuickBooks 2015 o VMWare Fusion 3.1.4, tra gli altri, non avrai fortuna con Catalina. Anche le versioni precedenti delle applicazioni autonome di Adobe sono in difficoltà. Con il suo ultimo sistema operativo Mac, Apple ha terminato il supporto per tutte le app a 32 bit, il che significa che un buon numero di app antivirus non funzionerà più.

Esistono 235 app che non funzioneranno più con Catalina, ma per fortuna, molte di queste sono titoli meno recenti con opportuni sostituti a 64 bit già disponibili. Se possiedi queste vecchie app a 32 bit, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento alle versioni più recenti del Mac App Store ove disponibili, oppure dovrai attendere che gli sviluppatori rilascino aggiornamenti a 64 bit.

Se è necessario utilizzare subito tali applicazioni, l'unica opzione è il downgrade a Mojave .

Come risolvere i problemi di accesso ai file di MacOS Catalina

Come parte della revisione della sicurezza di Catalina, Apple ha cambiato il modo in cui le app sono in grado di accedere ai tuoi file. Come su un iPhone, quando apri un'app appena scaricata, Catalina potrebbe lanciare un popup che ti chiede di concedere l'autorizzazione a quell'app per accedere a file o cartelle specifici. Se hai negato l'accesso e hai cambiato idea, puoi farlo aprendo l'app Preferenze di Sistema del Mac nel dock.

Successivamente, scegli Sicurezza e Privacy e vorrai fare clic su File e cartelle nel riquadro a sinistra. Nel riquadro a destra, troverai un elenco di app insieme ai loro privilegi di accesso ai file e puoi fare clic sulle singole app per apportare le modifiche.

Dopo aver concesso o revocato i privilegi di accesso ai file, assicurati di riavviare l'app affinché le modifiche abbiano effetto.

Come risolvere i problemi di prestazioni di MacOS Catalina

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Dan Baker / Tendenze digitali

Dopo aver recentemente eseguito l'aggiornamento a un nuovo sistema operativo, è naturale che il sistema operativo funzioni e si senta un po 'lento. Quella lentezza potrebbe essere attribuita a Catalina che recupera gli aggiornamenti delle app in background e cerca di aggiornare librerie e file. Di solito, le prestazioni dovrebbero migliorare dopo alcuni giorni – assicurati di riavviare il sistema se ritieni di essere stato limitato – ma se hai ancora un Mac lento, potresti voler fare un'installazione pulita di Catalina, piuttosto che un sistema operativo aggiornamento, per vedere se le prestazioni migliorano.

Un'installazione pulita potrebbe anche aiutare con altre incompatibilità o errori di sistema che potresti riscontrare. Come il processo di aggiornamento, ti consigliamo di scaricare il programma di installazione di MacOS Catalina dal Mac App Store. Avrai anche bisogno di un'unità USB – o di un'unità flash USB-C, a seconda del modello di Mac – con una capacità di 16 GB più grande.

Ti consigliamo di seguire le istruzioni di Apple sulla creazione di un programma di installazione avviabile , che include l'utilizzo dei comandi di Terminale. Se sei intimidito dalle istruzioni, puoi anche visitare una Apple Genius Bar e prendere in prestito la loro unità flash avviabile in alternativa.

Altri problemi con Catalina?

Se hai più problemi con Catalina, assicurati di contattare il supporto Apple. Apple offre assistenza telefonica, di chat o di persona nei punti vendita. E se vuoi saperne di più su Catalina, assicurati di leggere la nostra recensione su MacOS e dai un'occhiata ad alcuni dei nostri consigli e trucchi preferiti per ottenere il massimo dal tuo Mac.