Come risolvere i problemi Wi-Fi di PlayStation 4

Avere problemi Wi-Fi su PlayStation 4 è estremamente frustrante. Se la tua PS4 continua a disconnettersi dal tuo Wi-Fi, è difficile divertirsi con i giochi online o scaricare gli aggiornamenti. E se non riesci affatto a mettere online il tuo sistema, non puoi nemmeno unirti agli amici in una festa o navigare nel PlayStation Store.

Siamo qui per aiutarti, con correzioni per eventuali problemi di connessione a Internet che potresti avere. Diamo un'occhiata a cosa fare se il tuo Wi-Fi PS4 è lento, inaffidabile o non si connette affatto.

1. Riavvia la console e il router

Qualsiasi tipo di risoluzione dei problemi di rete dovrebbe iniziare con un riavvio di tutte le apparecchiature interessate. In questo modo puoi risolvere molti problemi temporanei ed è innanzitutto un passo veloce per toglierti di mezzo.

Riavvia la tua rete riavviando il router (e il modem, se hai dispositivi separati). Per fare ciò, è sufficiente scollegare il cavo di alimentazione, attendere alcuni istanti e ricollegarlo.

Dopo aver avviato il backup, riavvia la PS4. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante PS sul controller per aprire il menu rapido. In quel menu, apri la sezione Alimentazione e seleziona Riavvia PS4 . Assicurati di non scegliere Enter Rest Mode —questo è uno stato a basso consumo che non spegne completamente il sistema.

Console di riavvio PS4

Una volta riavviato tutto, prova a connettere nuovamente la tua PS4 al Wi-Fi. Se non funziona, assicurati di essere online su un computer o un altro dispositivo. Andare avanti se il problema è isolato su PS4; in caso contrario, è necessario risolvere i problemi della rete domestica .

2. Esegui il test di rete PS4

Se un semplice riavvio non ha risolto i tuoi problemi di Wi-Fi su PS4, puoi eseguire un test di rete integrato per ottenere maggiori informazioni su dove si trova il problema. Su PlayStation 4, vai su Impostazioni> Rete> Verifica connessione Internet .

Questo eseguirà un breve test e visualizzerà Riuscito o Non riuscito per quanto segue:

  • Ottieni indirizzo IP: indica se il tuo sistema ha ricevuto correttamente un indirizzo IP dal tuo router. Se fallisce, la tua PS4 non si collega correttamente al router.
  • Connessione Internet: questo ha successo se la tua PS4 è in grado di raggiungere Internet. In caso contrario, il problema si trova tra il router e Internet.
  • Accesso PlayStation Network: verifica se il tuo sistema può raggiungere PlayStation Network. In caso contrario, potresti trovarti su una rete che blocca PlayStation Network. Sebbene meno probabile, il problema potrebbe riguardare invece la Sony.

Test di rete PS4

Se il tuo computer supera questi tre controlli, la tua PS4 è correttamente online. Ci sono alcuni punti dati aggiuntivi che possono aiutare, tuttavia:

  • Tipo NAT: PlayStation utilizza un sistema confuso in cui il tuo tipo NAT può essere Tipo 1 , Tipo 2 o Tipo 3 .
    • Tipo 1 significa che il tuo sistema è collegato direttamente a Internet, cosa che non accade spesso. Tipo 2 significa che sei connesso a Internet tramite un router, che è ciò che vedrà la maggior parte delle persone. E Tipo 3 significa che il tuo sistema non può usare tutte le porte necessarie, il che spesso causa instabilità.
  • Velocità di connessione (download): questa è una stima della velocità con cui la tua PS4 può scaricare i dati. Se il tuo Wi-Fi PS4 è lento, probabilmente si rifletterà qui.

Ora che hai un'idea migliore di quale sia il tuo problema, esaminiamo i vari passaggi per risolvere questi problemi.

3. Conferma i dettagli del tuo Wi-Fi

Se il sistema non si connette affatto al router, il controllo Ottieni indirizzo IP non riuscirà. In questi casi, dovresti assicurarti di avere le giuste informazioni sulla rete Wi-Fi impostate.

Vai su Impostazioni> Rete> Configura connessione Internet> Usa Wi-Fi> Facile ed esegui nuovamente i passaggi per riconnetterti alla tua rete. Mentre lo fai, presta attenzione per assicurarti di inserire correttamente la password Wi-Fi, poiché questo è un errore comune.

PS4 Configura Wi-Fi

Se lo desideri, puoi anche provare a modificare le impostazioni DNS per utilizzare un provider di terze parti anziché il tuo ISP. Per fare ciò, selezionare Personalizzato anziché Facile . Non è necessario modificare nessuna delle altre opzioni, quindi scegliere Automatico per Impostazioni indirizzo IP , quindi Non specificare per Nome host DHCP .

Nella schermata Impostazioni DNS , selezionare Manuale e immettere le informazioni per un server DNS alternativo . Se non si è sicuri, utilizzare un DNS primario di 8.8.8.8 e DNS secondario di 8.8.4.4 per i server DNS pubblici di Google.

Impostazioni DNS PS4

Confermare, quindi selezionare Automatico per le impostazioni MTU e Non utilizzare per il server proxy . Da lì, è possibile testare nuovamente la connessione.

4. Migliorare l'affidabilità Wi-Fi debole

Sebbene il Wi-Fi sia conveniente, è soggetto a molte forme di interferenza. Se riscontri problemi a rimanere connesso alla tua rete o riscontri velocità lente, puoi migliorare una connessione debole procedendo nel seguente modo:

  • Sposta la tua PS4 più vicino al tuo router: più il tuo sistema è lontano dal router, più debole sarà il segnale Wi-Fi. Se possibile, avvicina i due fisicamente. Puoi vedere quanto è forte il segnale in Impostazioni> Rete> Visualizza lo stato della connessione su PS4; cercare la voce Signal Strength .
  • Ridurre le interferenze: il Wi-Fi non viaggia bene attraverso metallo solido, cemento e altre superfici spesse. Potresti anche riscontrare prestazioni ridotte se nelle vicinanze sono presenti microonde, baby monitor o altri dispositivi simili che utilizzano le stesse frequenze. Cerca di mantenere una linea quanto più diretta possibile tra PS4 e router e allontana gli altri dispositivi.
  • Limita l'utilizzo di altri dispositivi: le prestazioni di rete della tua PS4 ne risentiranno quando altri dispositivi di casa utilizzano la larghezza di banda. Prova a spegnere altri dispositivi, soprattutto se stanno scaricando file di grandi dimensioni, streaming di contenuti multimediali 4K e simili.

Potresti chiederti se la tua PS4 può connettersi alla banda 5GHz sul router. A quanto pare, PS4 Slim e PS4 Pro possono utilizzare la banda 5GHz, ma il modello originale PS4 no. Rispetto a 2,4 GHz, le connessioni a 5 GHz sono spesso più veloci e non soggette a troppe interferenze, ma non viaggiano così lontano.

Segui ulteriori suggerimenti per velocizzare la tua connessione Wi-Fi se sospetti che questo sia il problema. E nel caso in cui utilizzi una VPN con la tua PS4, è una buona idea disabilitarla per vedere se questo aiuta.

5. Assicurati che la PlayStation Network sia disponibile

Pagina di stato PSN

È possibile che PlayStation Network non funzioni, il che ti impedirà di collegarti ai servizi online. Anche se raro, questo accade, quindi vale la pena verificarlo (soprattutto se l'accesso alla PlayStation Network non è riuscito in precedenza).

Controlla la pagina di stato PSN di Sony per assicurarsi che tutto abbia il semaforo verde. Puoi anche farlo su PS4 in Impostazioni> Rete> Visualizza lo stato dei servizi di rete di PlayStation .

6. Rivedere le impostazioni del router

Restrizioni di accesso al router Wi-Fi

Se il problema persiste, è possibile che un'impostazione nel router blocchi la connessione a PS4. Allo stesso modo, se hai ricevuto il Tipo 3 per il Tipo NAT , potrebbe essere necessario inoltrare le porte nel router in modo che la tua PS4 possa comunicare correttamente.

Assicurati di non aver limitato il traffico del router per la tua PS4. Ad esempio, potrebbero essere presenti controlli parentali o filtri MAC. Con NAT di tipo 3 o se si verificano problemi solo in alcuni giochi, potrebbe essere necessario inoltrare le porte giuste sul router .

Consulta la pagina di supporto di Sony per vedere quali porte devono essere inoltrate per i servizi PSN e controlla la documentazione per il tuo gioco specifico per trovare le porte applicabili. Tieni presente che se riscontri questo problema in una scuola o in una rete di lavoro, probabilmente l'istituto ha bloccato la PSN. Non c'è molto che puoi fare se non gestisci la rete.

7. Provare a connettersi alla rete ospite del router

Accesso alla rete ospite PS4

Anche se questo potrebbe sembrare strano, alcuni utenti di GameFAQ hanno scoperto che ha funzionato per loro, in particolare sul modello originale PS4. Se la tua PS4 non si connetterà in modo affidabile al tuo Wi-Fi, prova ad abilitare la rete ospite sul tuo router e collegarti a quella su PS4.

Dopo averlo impostato, la connessione inizialmente non funzionerà. Per risolverlo, devi aprire il browser Internet su PS4 e accedere utilizzando la password della rete ospite. Successivamente, dovresti essere online normalmente.

8. Connetti con un cavo Ethernet

Mentre tutte le correzioni di cui sopra si spera possano aiutare quando il tuo segnale Wi-Fi PS4 è troppo debole o non funzionerà affatto, una connessione cablata è sempre migliore. Il cablaggio rigido della PS4 al router mediante un cavo Ethernet consentirà una connessione più stabile con velocità dati più elevate.

Se possibile, ti consigliamo di utilizzare un cavo per mettere online la tua PS4. Anche se non puoi farlo a lungo, prova a connetterti con un cavo Ethernet e controlla gli aggiornamenti del sistema PS4, che potrebbero risolvere il problema.

Nel caso in cui questa non sia un'opzione praticabile per te, prova a utilizzare gli adattatori powerline , che eseguono una connessione Ethernet sulle linee elettriche della tua casa. È sufficiente collegare un'unità al muro tramite il router e un'altra vicino alla console.

Questa guida ha risolto i tuoi problemi di Wi-Fi su PS4?

Ora sai cosa fare quando il tuo Wi-Fi PS4 ha smesso di funzionare o è diventato inaffidabile. Spero che tu sia in grado di apportare alcune piccole modifiche per rattopparlo in modo da poter tornare a giocare online. Se nient'altro ha funzionato, potresti dover eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica della tua PS4, ma questo è un terribile ultimo passo.

Per ulteriori consigli su PS4, ecco come pulire la polvere dalla tua PlayStation 4 .

Credito di immagine: Fe Ilya / Flickr

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