15 problemi con MacBook Air e come risolverli

Recensione di Macbook Air (2018)
Riley Young / Tendenze digitali

Hai problemi con il tuo MacBook Air ? Non importa se hai una versione precedente o l'ultimo, il modello più effimero di Air – a volte le cose vanno male con questo laptop ultraleggero. Questa guida ti aiuterà a rimettere le cose a posto. Consulta l'elenco di seguito per i problemi comuni riscontrati dagli utenti di Air e come risolverli oppure vai alla pagina successiva per visualizzarli tutti in ordine.

Problema: non riesco ad accendere MacBook Air

Soluzione:

  • Innanzitutto, controlla se l'intero Mac è spento o solo lo schermo. Fa ancora rumore? Il tasto BLOC MAIUSC si accende ancora? Premere il pulsante di accensione emette un suono di ronzio? Quindi il problema è probabilmente con lo schermo e dovresti saltare al problema successivo nel nostro elenco.
  • Se il tuo MacBook è veramente spento e si rifiuta di accendersi, verifica la presenza di eventuali problemi di alimentazione. Copri prima le basi. La tua batteria è carica? Il tuo laptop funziona quando il cavo di alimentazione è inserito? Un cavo di alimentazione diverso funziona? Ciò indica un problema con la batteria o il cavo di alimentazione. Dovresti anche disconnettere tutto (inclusi mouse, dispositivi mobili, ecc.) Dal tuo MacBook e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.
  • Ripristina il tuo MacBook. È possibile ripristinare semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno dieci secondi. Quindi premi di nuovo il pulsante di accensione come faresti normalmente per vedere se il tuo Mac si riaccende.
  • A volte un nuovo aggiornamento importante come la nuova memoria può congelare il tuo MacBook in modalità permanente "uh-oh". Questo è raro per l'Air, che è costruito con un design molto compatto e resiste alla maggior parte dei tentativi di modifica. Tuttavia, se è stata aggiunta memoria o altre funzionalità tramite lavoro esterno o interno, tenere presente che la rimozione degli aggiornamenti potrebbe risolvere il problema.

Problema: il mio schermo non funziona

Soluzione:

  • Se lo schermo è vuoto ma il laptop sembra funzionare, prova un ripristino completo per ripristinare il video. Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno dieci secondi, quindi rilasciarlo. Successivamente, premi il pulsante di accensione una volta come faresti normalmente per riaccendere il MacBook.
  • Se riscontri problemi con uno schermo esterno, prova ad aggiornare il tuo MacBook con qualsiasi dispositivo esterno collegato. Con i cavi inseriti, vai al Dock o al menu Apple nell'angolo in alto a sinistra e seleziona App Store . Una volta aperto l'App Store, fai clic sul pulsante Aggiornamenti e installa tutti gli aggiornamenti visualizzati per firmware, MacOS o altre operazioni relative a MacBook.
  • Assicurati che tutti gli adattatori del secondo schermo che stai utilizzando provengano da Apple. Il MacBook Air non funziona sempre bene con dispositivi di terze parti.

Problema: la batteria del mio MacBook Air non si carica più

Soluzione:

  • Il problema potrebbe riguardare l'adattatore e il cavo di ricarica. Se si dispone di un caricatore MagSafe, gli adattatori di tipo L e T possono funzionare sullo stesso computer, ma i connettori MagSafe 2 non possono funzionare con quei computer. Tuttavia, gli adattatori L o T possono essere utilizzati sulle porte MagSafe 2, purché si utilizzi un adattatore aggiuntivo per collegarli. Apple ha una guida visiva se tutto ciò è molto, molto confuso.
  • Se stai utilizzando il cavo giusto sul MacBook Air giusto, assicurati che non vi siano danni al cavo adattatore o alla porta. Prova a cambiare le prese elettriche per assicurarti di ricevere energia. Dovresti anche provare a scollegare l'adattatore per un minuto, quindi ricollegalo. Se inizia magicamente la ricarica dopo questa interruzione, allora hai un sacco di rumore di linea nel tuo sistema elettrico. Prova a spegnere alcuni apparecchi per vedere se questo migliora il problema.

Problema: la batteria si sta scaricando troppo rapidamente

Soluzione:

  • Inizia controllando gli aggiornamenti sul tuo Mac. Vai al menu Apple e scegli App Store . Visita la scheda Aggiornamenti e applica tutti gli aggiornamenti. Quindi riavvia il computer andando al menu Apple e selezionando Riavvia . Vedi se questo fa la differenza.
  • Dai un'occhiata alle tue app. Se fai clic sull'icona della batteria in MacOS, vedrai un elenco di applicazioni che attualmente stanno consumando molta energia. È possibile che un'app venga costantemente visualizzata nell'elenco. Se è così, spegnerlo dovrebbe aiutare.
  • Ripristina il tuo SMC (vecchi dispositivi MacBook Air). Ciò può essere particolarmente necessario se hai scaricato di recente un aggiornamento SMC (System Management Controller). Inizia andando al menu Apple e scegliendo di spegnere il computer. Una volta che il Mac è spento, tenere premuto il tasto sinistro del lato Shift, il tasto Control, il tasto Opzione e il pulsante di accensione contemporaneamente per 10 secondi, quindi rilasciare. Ora premere nuovamente il pulsante di accensione.
  • Ripristina il tuo SMC (MacBook Air 2018 o successivo). Se il tuo MacBook Air è del 2018 o successivo, avrà un chip di sicurezza T2. Ciò rende il processo di ripristino dell'SMC un po 'diverso. Innanzitutto, spegni il Mac come nel passaggio precedente. Scollega il cavo di alimentazione e attendi 15 secondi, quindi ricollegalo. Attendi altri cinque secondi, quindi riaccendi il MacBook Air.

Problema: penso che il mio Macbook Air si stia surriscaldando

Soluzione:

  • Cerca eventuali app nascoste o impreviste visitando Activity Monitor . Questo strumento è disponibile facendo clic su Vai> Utilità nella barra dei menu. La prima scheda è CPU , che ti mostrerà quanto tempo ed energia della CPU impiega ogni app aperta. Se qualcosa di strano sta usando molta della tua percentuale di CPU, spegnila facendo clic sul suo nome, quindi facendo clic sul pulsante Stop nell'angolo in alto a sinistra dell'app (è una croce all'interno di un ottagono, accanto al pulsante i ).
  • Se tutto il resto fallisce, vedi se riesci a sentire o vedere qualcosa di sbagliato con i tuoi fan. Oltre a un controllo fisico, è una buona idea eseguire Apple Diagnostics (funziona con i computer Air più recenti). Innanzitutto, scollegare tutti i dispositivi tranne la tastiera, il mouse, il display, la connessione Ethernet (se applicabile) e la connessione all'alimentazione CA. Vai al menu Apple e scegli Spegni . Una volta che Air è completamente spento, premi il pulsante di accensione per riavviare, quindi tieni immediatamente premuto il tasto D. Fallo fino all'inizio del controllo di Apple Diagnostics. Ciò includerà una barra di avanzamento e infine un rapporto. Se il rapporto rileva un errore, leggi attentamente ciò che dice e annota eventuali codici di errore e istruzioni. Quindi fare clic su Riavvia per tornare a MacOS.

Problema: non ho alcun suono sul mio MacBook Air

Soluzione:

  • Come per molti problemi, a volte un aggiornamento completo può aiutare a risolvere il problema, soprattutto se MacOS stesso necessita di un aggiornamento. Vai al menu Apple e seleziona App Store , quindi fai clic sulla scheda Aggiornamenti e applica tutti gli aggiornamenti disponibili.
  • Puoi anche provare a ripristinare la PRAM / NVRAM, che influisce sulle impostazioni di base del MacBook. Vai al menu Apple e scegli Spegni . Quindi premere il pulsante di accensione per ricominciare: premere immediatamente i tasti Comando , Opzione , P e R contemporaneamente. Tenere premuti questi tasti per circa 20 secondi; il tuo MacBook Air potrebbe riavviarsi durante questo periodo. Se il tuo Mac suona normalmente un suono di avvio, puoi rilasciare i tasti una volta che suona una seconda volta. Se il tuo MacBook Air ha un chip di sicurezza T2, puoi rilasciare le chiavi una volta che il logo Apple è apparso e scomparso per la seconda volta. Cordiali saluti, questo processo rimuoverà in genere tutte le impostazioni di accesso personalizzate che hai impostato.
  • Se hai un MacBook Air precedente (dall'inizio del 2010 o prima), ti consigliamo di portare il tuo laptop su un Apple Store. Nei primi modelli Air, i problemi di cerniera potrebbero causare gravi malfunzionamenti del suono. Questo può essere riparato dai tecnici, ma potrebbe richiedere costose sostituzioni.

Problema: il mio trackpad non funziona correttamente

Soluzione:

  • Se non usi un mouse o sei costretto a usare il trackpad per necessità, potresti aver riscontrato un problema a causa del quale smette di funzionare o agisce in modo strano, saltando in giro come se non sapesse dove sono le dita. Dovresti prima provare a pulire e asciugare il trackpad per vedere se questo aiuta. Umidità, sporcizia e polvere possono confonderlo.
  • A volte il ripristino della PRAM può aiutarti con i problemi del trackpad (questo riavvia anche il tuo MacBook, che è un'altra potenziale soluzione, quindi puoi ottenere due uccelli con una fava). Seguire le nostre istruzioni nel passaggio sopra per vedere se il ripristino della PRAM aiuta.
  • Oltre a un controllo fisico, è una buona idea eseguire Apple Diagnostics (funziona con i computer Air più recenti). Vai al menu Apple e scegli Spegni . Una volta che Air è completamente spento, premi il pulsante di accensione per riavviare, quindi tieni immediatamente premuto il tasto D. Fallo fino all'inizio del controllo di Apple Diagnostics. Ciò includerà una barra di avanzamento e infine un rapporto: se il rapporto rileva un errore, leggi attentamente ciò che dice e annota eventuali codici di errore e istruzioni. Quindi fare clic su Riavvia per tornare a MacOS.

Problema: un'app si è bloccata

Soluzione:

  • Se riesci a riavviare l'app in cui stai lavorando, questo potrebbe essere in grado di risolvere il problema. Se l'app non risponde completamente, trovala nel Dock e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona per visualizzare l'opzione " Uscita forzata ", che dovrebbe essere in grado di spegnerla (se vedi solo Esci , tieni premuto il tasto Opzione e Esci dovrebbe cambia in Uscita forzata ). Riavvia e vedi se questo risolve il problema.
  • Se l'app continua a bloccarti, verifica la disponibilità di un aggiornamento. Vai al menu Apple , scegli l' App Store e vai alla sezione Aggiornamenti per vedere tutti gli aggiornamenti disponibili. Scegli di installare tutti gli aggiornamenti relativi all'app.
  • In caso di dubbi, puoi sempre scegliere di spegnere completamente il tuo MacBook: una delle migliori opzioni se l'intero computer si è bloccato. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi rilasciarlo per forzare uno spegnimento.
  • Se hai recentemente aggiornato MacOS, l'app potrebbe non collaborare più con la nuova versione del tuo sistema operativo. In tal caso, potrebbe essere necessario che venga visualizzata una patch in un aggiornamento futuro.

Problema: non riesco a utilizzare AirPrint

Soluzione:

  • AirPrint può essere difficile da usare perché dipende da dispositivi di terze parti, che potrebbero non cooperare sempre. Il tuo primo passo dovrebbe essere l'aggiornamento del tuo MacBook per assicurarti di avere tutte le versioni più recenti del software. Vai al menu Apple , scegli App Store e fai clic sulla sezione Aggiornamenti per aggiornare le tue app.
  • Cerca il tuo esatto modello di stampante online, preferibilmente sul sito Web del produttore. Se sono presenti aggiornamenti del firmware o avvisi su AirPrint, li puoi trovare lì. Scarica e aggiorna se necessario. Ricorda che non tutte le stampanti sono compatibili con AirPrint, anche se dispongono di funzionalità wireless.
  • Le stampanti devono essere collegate direttamente – in modalità wireless – ad AirPrint. Se invece sono collegati a un dispositivo AirPort, ad esempio, ciò non significa che possono utilizzare automaticamente AirPrint.
  • Se non funziona nient'altro, spegni il router, la stampante e il MacBook, quindi riaccendili tutti uno alla volta. Può essere vecchio stile, ma la vecchia soluzione "spegni e riaccendi" può ancora funzionare.

Problema: non credo che la mia porta USB funzioni più

Soluzione:

  • Innanzitutto, esegui alcuni test hardware di base. Prova a passare a un altro dispositivo USB per vedere se si tratta della porta o del dispositivo. Prova a utilizzare l'altra porta USB per vedere se è solo una porta o tutte. Se solo una porta si comporta male, ci sono buone probabilità che ci siano dei danni fisici. Verificare se la porta è allentata, piegata o danneggiata in altro modo. Se qualcosa non va con la porta, portala in un Apple Store per una rapida sostituzione.
  • Se tutte le porte non funzionano correttamente, prova a ripristinare Mac SMC. Se hai un MacBook Air più vecchio che manca di un chip di sicurezza T2, inizia andando al menu Apple e scegliendo di spegnere il computer. Una volta che il Mac è spento, tenere premuto il tasto sinistro del lato Shift, il tasto Control, il tasto Opzione e il pulsante di accensione contemporaneamente per 10 secondi, quindi rilasciare. Ora premere nuovamente il pulsante di accensione.
  • Se il tuo MacBook Air è del 2018 o successivo, avrà un chip di sicurezza T2. Ciò rende il processo di ripristino dell'SMC un po 'diverso. Innanzitutto, spegni il Mac come nel passaggio precedente. Scollega il cavo di alimentazione e attendi 15 secondi, quindi ricollegalo. Attendi altri cinque secondi, quindi riaccendi il MacBook Air.

Problema: il mio MacBook Air non si spegne

Soluzione:

  • Questo è uno dei problemi più strani che possono verificarsi ai MacBook, ma potresti scoprire che nulla spegne il laptop: resta lì a canticchiare invece di spegnersi. Attendi da 5 a 10 minuti per assicurarti che abbia davvero un problema, quindi dai un'occhiata veloce a MacOS. Ci sono segnali di avvertimento, avvisi o app attive che devono essere curati prima di poter chiudere? Cerca anche segni sottili, come le app che rimbalzano nel Dock, che mostrano che qualcosa sta accadendo dietro le quinte.
  • Se hai qualche app aperta, controlla se sono state bloccate. Puoi fare clic con il tasto destro sull'icona di un'app e scegliere di forzare l'uscita per terminare l'app e vedere se questo ripristina la funzionalità (se vedi solo Esci , tieni premuto il tasto Opzione e dovrebbe cambiare in Uscita forzata ).
  • Se non funziona nulla, è possibile forzare un arresto totale. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 10 secondi per rendere il vostro MacBook si spegne. Nota che questo può essere pericoloso se il tuo MacBook sta provando ad aggiornare, quindi assicurati assolutamente che tutto sia bloccato e che il tuo MacBook non stia solo prendendo un po 'di tempo di aggiornamento personale.

Problema: il mio Wi-Fi ha smesso di funzionare

Soluzione:

  • I problemi Wi-Fi sono comuni ma notoriamente difficili da diagnosticare. Anche se probabilmente l'hai già sentito prima, ti consigliamo di iniziare spegnendo il router e il computer, quindi riaccendilo, per ripristinare la rete e vedere se questo aiuta.
  • Dovresti anche scaricare eventuali aggiornamenti per il tuo MacBook per vedere se questo rende di nuovo fluido il tuo Wi-Fi. Vai al menu Apple e scegli App Store , quindi fai clic sulla scheda Aggiornamenti per scaricare eventuali importanti aggiornamenti di MacOS.
  • Se hai un router dual-band, prova a connetterti alla banda 5GHz. Questa banda ha un raggio più breve ma di solito è più libera da interferenze e può aiutare a risolvere i problemi con il Wi-Fi spotty. Se hai un nome diverso per la tua banda 5GHz, sarai in grado di trovarlo facendo clic sull'icona Wi-Fi nella parte superiore destra dello schermo di MacOS.

Problema: FaceTime non funziona

Soluzione:

  • Dovresti iniziare controllando tutte le impostazioni di FaceTime. Nell'app, fai clic su FaceTime nella barra dei menu, quindi fai clic su Preferenze e vedi se FaceTime è verificato o se è in attesa di attivazione. Se è in attesa, significa che potresti aver ricevuto un nuovo computer o e-mail e che devi verificare FaceTime tramite la tua e-mail per procedere.
  • Dovresti anche controllare altre informazioni di base in Preferenze , come il tuo numero di telefono, posizione e qualsiasi altra informazione pertinente.
  • Questo è anche un buon momento per provare ad aggiornare e riavviare. Vai al menu Apple e vai su App Store , quindi fai clic sulla scheda Aggiornamenti per cercare eventuali aggiornamenti MacOS disponibili. Al termine, selezionare Riavvia nello stesso menu.

Problema: vedo molto ritardo dell'interfaccia utente

Soluzione:

  • Potresti riscontrare un ritardo dell'interfaccia utente nel tuo MacBook Air: animazioni e grafica che diventano instabili quando iniziano ad aprire app o ridimensionare le finestre, ecc. Un riavvio può risolvere il problema.
  • È inoltre necessario assicurarsi che siano stati applicati eventuali aggiornamenti. Puoi sempre cercare altri aggiornamenti andando nel menu Apple e selezionando App Store , quindi facendo clic sulla scheda Aggiornamenti .

Problema: le app si bloccano frequentemente

Soluzione:

  • In primo luogo, verificare la presenza di eventuali aggiornamenti app per categoria al menu di Apple, andando ad App Store, e guardando nella scheda Aggiornamenti.
  • Se non ci sono aggiornamenti, prova a disinstallare l'app e a reinstallarla tramite l'App Store. Verifica se la nuova versione funziona in modo più affidabile.
  • Se la tua aria è molto calda e ha lavorato duramente per un po ', potrebbe surriscaldarsi. Riduci il numero di app in esecuzione contemporaneamente e spegni il laptop per lasciarlo raffreddare per mezz'ora circa.